রেফারেন্স

duel7.com গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কতদিন রাখি এবং আপনি চাইলে কীভাবে মুছে ফেলতে বা পরিবর্তন করতে পারেন।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছbKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষাঅনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা সম্ভবলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
duel7.com duel7.com গোপনীয়তা নীতি
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ে সাহায্য পেতে

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট চ্যানেল খোলা। আপনি চাইলে তথ্য মুছে ফেলা, পরিবর্তন বা কপি পেতে অনুরোধ পাঠাতে পারেন।

লাইভ চ্যাট duel7.com-এ সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন করুন। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন থাকলে দ্রুত পরিচয় যাচাই হয়ে যায়, তাই উত্তর পেতে দেরি হয় না।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব এবং নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠাব।
সাহায্য কেন্দ্র ওয়েবসাইটের সাহায্য বিভাগে গোপনীয়তা সম্পর্কিত সাধারণ জিজ্ঞাসার উত্তর দেয়া আছে। সেখানে তথ্য পরিবর্তনের ধাপগুলো ছবিসহ দেখানো হয়েছে।
ডেটা হ্যান্ডলিং পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি। এই বিভাগে জানুন আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবস্থাপনা করি — এবং আপনার হাতে কী কী নিয়ন্ত্রণ আছে।

তথ্য সংগ্রহের পরিধি

শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। নাম, ফোন, ইমেইল ও bKash/Nagad/Rocket ওয়ালেট নম্বর — এর বাইরে অতিরিক্ত কিছু নেয়া হয় না।

কুকি ও ব্রাউজিং ডেটা

সাইটে আপনার অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। এগুলো লগইন সেশন ও ভাষা পছন্দ মনে রাখে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

OTP যাচাই ও SSL এনক্রিপশন মিলিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা হয়। পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয় — আমাদের কর্মীরাও সরাসরি দেখতে পান না।

তথ্য সংরক্ষণ সময়কাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। বন্ধ করলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করলে যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সব ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেয়া হয়, যদি না স্থানীয় আইন অন্যথায় বলে।

তথ্য পরিবর্তন ও মুছে ফেলা

আপনার নাম, ফোন বা ইমেইল আপডেট করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, অথবা সাপোর্টে অনুরোধ পাঠান। সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলতে চাইলে পরিচয় যাচাইয়ের পর কার্যকর করা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার

আমরা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে আপনার ডেটা বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং পার্টনার (bKash, Nagad, Rocket গেটওয়ে) ও আইনি বাধ্যবাধকতায় নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে আপনাদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের উত্তর দেয়া হলো। কোনো কিছু অস্পষ্ট থাকলে সরাসরি সাপোর্টে জানান।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নাম, ফোন নম্বর ও ইমেইল নেয়া হয়। পেমেন্টের সময় bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট নম্বর ও লেনদেন আইডি সংরক্ষণ করা হয়। এর বাইরে অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।

হ্যাঁ। bKash, Nagad, Rocket সংক্রান্ত ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে ট্রান্সমিট হয় এবং আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। শুধু অনুমোদিত সিস্টেমই এই ডেটায় প্রবেশ করতে পারে।

পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেয়া হবে — তবে স্থানীয় আইনে সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক হলে সেই সীমা পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

কুকি বন্ধ করলে প্রতিবার লগইন করতে হবে এবং ভাষা পছন্দ মনে থাকবে না। সাইটের মূল কার্যক্রমে সমস্যা হবে না, তবে ব্যবহারের সুবিধা কিছুটা কমতে পারে।

না। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং ও আইনি বাধ্যবাধকতায় সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। বন্ধ করলে বা মুছে দেয়ার অনুরোধ করলে যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়, যদি না আপনার অঞ্চলের আইন অন্য কিছু বলে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নাম, ফোন বা ইমেইল আপডেট করতে পারেন। সেটিংসে না পারলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্টকে জানান — পরিচয় যাচাই করে পরিবর্তন করা হবে।

ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় যেখানে SSL এনক্রিপশন ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ কার্যকর। পেমেন্ট ডেটা সাধারণ অ্যাকাউন্ট ডেটা থেকে আলাদা রাখা হয়।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে নীতি আপডেট হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইল বা সাইটে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা দেখে নেয়া ভালো।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করার বাধ্যবাধকতা তৈরি হতে পারে। এর বাইরে কোনো স্বেচ্ছায় শেয়ার করা হয় না।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

duel7.com Bangladesh duel7.com ক্যাসিনো প্রশ্ন ব্ল্যাকজ্যাক লবি লাইভ duel7.com লগইন